Términos y condiciones de contratación

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Duna Canyet Gifreu a través del sitio web haramaraduna.com, relacionados con el acompañamiento en procesos de embarazo, parto, postparto, consultas individuales, sesiones y ceremonias.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte de la persona contratante.

Por mí parte, el acompañamiento al parto es crear un vínculo basado en la confianza y el respeto, que permita vivir este proceso desde la calma, la conexión corporal y el bienestar. Mi intención es formar equipo con la mujer y su familia, favoreciendo un entorno cálido, seguro y sostenido.

2. Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos tienen un carácter de acompañamiento personal, emocional, corporal y/o espiritual, y no sustituyen en ningún caso la atención médica, psicológica o sanitaria prestada por profesionales titulados.

La persona usuaria asume la responsabilidad de mantener el seguimiento médico correspondiente durante el embarazo, parto y postparto.

3. Condiciones de contratación y pago

3.1 Planes de acompañamientos al embarazo, parto y/o postparto

• En la primera sesión de 2 horas se abonará el 50 % del importe total.

• El 50 % restante deberá abonarse durante la semana 38 de gestación.

• La contratación queda confirmada únicamente tras el pago del primer importe.

3.2 Servicios independientes

• Las consultas, sesiones o ceremonias individuales deberán abonarse el mismo día en que se presta el servicio, antes o después de su realización, según se acuerde.

3.3 Ceremonias

• Las ceremonias se coordinarán de forma individual, acordando previamente fechas, duración, formato y necesidades específicas.

• Las condiciones económicas se informarán antes de su realización.

4. Método de pago

Los pagos podrán realizarse mediante:

• Efectivo

• Transferencia bancaria

• Bizum

Los detalles concretos se facilitarán en el momento de la contratación.

5. Gastos adicionales

En caso de que el servicio requiera desplazamientos fuera del área habitual, los costes extraordinarios de transporte se calcularán en función de la ubicación de la persona usuaria y se comunicarán previamente para su aceptación.

6. Flexibilidad y accesibilidad

Si la persona contratante necesita opciones de pago alternativas o un plan flexible, podrá comunicarlo para valorarlo de manera individual.

La Titular manifiesta su compromiso de favorecer, en la medida de lo posible, la accesibilidad de estos servicios, desde un enfoque basado en el cuidado, el respeto y la reciprocidad.

7. Cancelaciones, devoluciones y disponibilidad

Por mi parte, me comprometo a hacer todo lo que esté a mi alcance para ofrecer el acompañamiento acordado.

En caso de que, por circunstancias excepcionales e imprevistas por mi parte (como enfermedad u otra imposibilidad justificada), no pudiera acompañar el parto, se realizará un ajuste proporcional del servicio, teniendo en cuenta las sesiones realizadas y el periodo de guardia ya cubierto.

Si no fuera posible el acompañamiento completo debido a circunstancias fuera de nuestro control o a falta de información o coordinación por tu parte (por ejemplo, avisarme demasiado tarde, no comunicar información relevante o no gestionar los permisos necesarios para mi presencia en el nacimiento, quedando el acompañamiento limitado a la fase de dilatación), se aplicará el importe total del servicio.

En caso de cancelación con menos de seis semanas de la fecha probable de parto, no se realizará devolución del importe, ya que la disponibilidad queda reservada exclusivamente para este acompañamiento desde ese momento.

• Cualquier cancelación o cambio deberá comunicarse con la máxima antelación posible.

• El importe abonado como reserva podrá no ser reembolsable si la cancelación se produce sin preaviso suficiente.

• En el caso de planes de acompañamiento con asistencia al parto, el importe ya abonado no será reembolsable aunque se prescinda de la asistencia por motivos personales o falta de preaviso para poder facilitar dicha asistencia.

8. Política de disponibilidad, cancelación y reembolso

Como titular del servicio, me comprometo a hacer todo lo que esté a mi alcance para ofrecer el acompañamiento acordado.

En caso de que, por circunstancias excepcionales e imprevistas por mi parte (como enfermedad u otra imposibilidad justificada), no pudiera acompañar el parto, se realizará un ajuste proporcional del servicio, teniendo en cuenta las sesiones realizadas y el periodo de guardia ya cubierto.

Si no fuera posible el acompañamiento completo debido a circunstancias fuera de nuestro control o a falta de información o coordinación por tu parte (por ejemplo, avisarme demasiado tarde, no comunicar información relevante o no gestionar los permisos necesarios para mi presencia en el nacimiento, quedando el acompañamiento limitado a la fase de dilatación), se aplicará el importe total del servicio.

En caso de cancelación con menos de seis semanas de la fecha probable de parto, no se realizará devolución del importe, ya que la disponibilidad queda reservada exclusivamente para este acompañamiento desde ese momento.

8. Responsabilidad

La Titular no será responsable de decisiones personales, médicas o legales tomadas por la persona usuaria antes, durante o después del acompañamiento.

La contratación de los servicios implica la aceptación consciente de su naturaleza y alcance.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las mismas, será de aplicación lo dispuesto en la normativa de defensa de consumidores y usuarios y, en su defecto, los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la ley.

10. Cláusula específica sobre el ejercicio como Doula y Partera

La Titular presta servicios en calidad de doula y partera, ofreciendo apoyo emocional, informativo y de acompañamiento continuo durante los procesos de embarazo, parto y postparto.

La actividad desarrollada:

• Tiene carácter no sanitario.

• No constituye acto médico ni intervención clínica.

• No sustituye en ningún caso la asistencia prestada por profesionales sanitarios titulados (ginecología, obstetricia, matronas, pediatría u otros).

• No incluye diagnóstico, tratamiento médico ni toma de decisiones clínicas.

La persona usuaria reconoce y acepta que:

• Mantendrá en todo momento el seguimiento médico correspondiente.

• Las decisiones relativas a su salud y la de su bebé corresponden exclusivamente a ella y a los profesionales sanitarios responsables.

• El acompañamiento ofrecido se basa en el apoyo emocional, la información y el sostén continuo desde un enfoque respetuoso y centrado en la mujer.

La contratación de los servicios implica la comprensión y aceptación de la naturaleza y límites del rol de doula.